隱私權政策
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個人資料蒐集者
娜汀莎蘭有限公司
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- 公司名稱｜娜汀莎蘭有限公司
- Email｜nadinesalembiertaiwan@gmail.com
- LINE 官方帳號｜@nadinesalembiertw
- 客服時間｜週一至週五 09:00–18:00
個人資料蒐集目的
訂單與配送服務
- 處理商品訂購、付款與配送。
- 提供訂單通知、出貨通知與售後服務。
- 處理退換貨、退款、發票與客服需求。
顧客服務與諮詢
- 回覆商品諮詢、膚況搭配與使用建議。
- 處理沙龍護理預約、合作洽詢與顧客回覆。
- 確認顧客身分與聯繫資訊。
品牌資訊與行銷通知
- 寄送電子報、官網禮遇與活動消息。
- 提供會員優惠、購物提醒與品牌資訊。
- 進行網站使用分析與服務優化。
蒐集之個人資料類別
您主動提供的資料
- 姓名、電話、電子郵件。
- 收件人姓名、收件地址、配送資訊。
- 訂單資料、付款資訊、發票資訊。
- 客服留言、退換貨申請、商品諮詢內容。
- 電子報訂閱與行銷偏好設定。
系統與網站使用資料
- 瀏覽器類型、裝置資訊、IP 位址。
- 網站瀏覽紀錄、點擊紀錄與購物車行為。
- Cookie、像素標籤及類似技術所產生之資料。
- 付款、物流與網站系統為完成服務所需之紀錄。
我們不會要求您提供與本網站服務無關之敏感個人資料。若您於留言或客服溝通中自行提供非必要資料，建議避免揭露過度個人或敏感資訊。
個人資料利用期間、地區、對象與方式
利用期間與地區
- 個人資料將於蒐集目的存續期間內利用。
- 涉及訂單、交易、發票、稅務或法令保存義務者，將依相關法令或業務需求保存。
- 利用地區包含台灣地區，以及因網站平台、付款、物流、客服或系統服務所需之服務所在地。
利用對象與方式
- 娜汀莎蘭有限公司及為完成服務所需之內部人員。
- 網站平台、金流服務、物流配送、電子發票、Email 發送與客服系統等合作服務提供者。
- 於必要範圍內，以電子、書面、系統、自動化或人工方式處理及利用。
第三方服務與資料委託
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- 網站平台與電商系統服務。
- 付款與金流處理服務。
- 物流與配送服務。
- 電子發票與帳務處理服務。
- Email、LINE、客服與行銷通知服務。
- 網站分析、廣告投放與成效衡量服務。
Cookie 與網站追蹤技術
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您可行使的個人資料權利
查詢或請求閱覽
您可向我們請求查詢或閱覽您提供之個人資料，我們將依相關法令及合理作業程序處理。
補充或更正資料
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停止利用或刪除
於符合法令及業務保存義務之前提下，您可請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。
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個人資料安全維護
我們將採取合理且適當的技術與組織措施，保護您的個人資料，避免未經授權之存取、揭露、變更、毀損或遺失。
- 限制個人資料存取權限，僅供必要人員與必要業務使用。
- 透過網站平台、金流與物流服務提供者之安全機制處理交易與配送。
- 定期檢視網站、客服與資料處理流程。
- 於發現異常或資料安全事件時，依實際情況採取必要處置。
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最後更新日期：2026 年 8 月